Erafix Ofis Kırtasiye – Geri Ödeme ve İade Politikası
İade Koşulları
Erafix Ofis Kırtasiye olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki koşullara uymanız durumunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:
- İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- Kullanılmamış Ürün: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış, kırılmamış ve deforme olmamış olması gerekmektedir.
- Hijyen Koşulları: Hijyenik sebeplerden dolayı giyilebilir ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir. Bu ürünlerde iade işlemi, ürünün hijyen koşullarını kaybetmemiş olması durumunda değerlendirilir.
Geri Ödeme Süreci
- Geri Ödeme Süresi: İade edilen ürünlerin incelenmesi ve iade koşullarına uygun bulunması durumunda, geri ödeme işlemleri 15 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
- Ödeme Yöntemi: Geri ödemeniz, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.
İletişim Bilgileri
İade işlemleriniz veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Hadımköy, Çitlembik Dede Sk. NO:38/B, 34555 Arnavutköy/İstanbul
- Email: info@erafix.com.tr
- Telefon: 0534 296 15 37
Erafix Ofis Kırtasiye olarak, tüm iade işlemlerinde en hızlı ve müşteri odaklı hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.