Erafix Ofis Kırtasiye’ye hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya bizden alışveriş yaparak, aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar ve koşullar, Erafix Ofis Kırtasiye ile aranızdaki yasal sözleşmeyi oluşturmaktadır. Lütfen dikkatlice okuyun.
1. Genel Şartlar
Kullanıcı Hesabı: Sitemize üye olmanız durumunda, hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmak sizin yükümlülüğünüzdür. Hesap bilgilerinizin yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma: Web sitemizdeki tüm ürün bilgileri ve fiyatlar doğru ve güncel bilgilerle sağlanmaktadır. Ancak, nadiren de olsa hata veya eksiklikler olabilir. Böyle bir durumda, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirecek ve doğru fiyatlandırmayı sunacağız.
Sipariş Kabulü: Erafix Ofis Kırtasiye, siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişinizin kabulü, e-posta yoluyla size iletilen bir sipariş onayıyla gerçekleşir.
2. Ödeme ve Fatura
Ödeme Yöntemleri: Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli kredi kartları, banka kartları ve diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir. Ödeme sırasında sağlanan bilgiler, güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
Fatura: Satın aldığınız ürünler için elektronik fatura düzenlenir ve siparişinizle birlikte tarafınıza iletilir.
3. Teslimat ve Kargo
Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücretleri: Teslimat ve kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilecektir. Sipariş tutarı 1.000 TL ve üzeri olduğunda, Türkiye içi kargo ücretsizdir.
4. İade ve Değişim
İade Süresi: Teslim aldığınız ürünü, 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, yıpranmamış, kırılmamış ve deforme olmamış olması gerekmektedir.
Geri Ödeme: İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, 15 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Hijyen Kuralları: Hijyenik nedenlerden dolayı, giyilebilir ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
5. Sorumluluk Reddi
Ürün Kullanımı: Satın aldığınız ürünlerin doğru ve güvenli bir şekilde kullanılması sizin sorumluluğunuzdadır. Erafix Ofis Kırtasiye, ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Web Sitesi Erişimi: Web sitemizin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmemektedir. Web sitesinin geçici olarak kullanılamaması durumunda, bu durumdan kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.
6. Gizlilik
- Kişisel Bilgiler: Kişisel bilgileriniz, Gizlilik Politikamız doğrultusunda işlenir ve korunur. Gizlilik Politikamızı inceleyerek, bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını öğrenebilirsiniz.
7. Yasal Uyuşmazlıklar
- Geçerli Hukuk: Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir hukuki uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri yetkili olacaktır.
8. Değişiklikler
Erafix Ofis Kırtasiye, bu şartlar ve koşulları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada güncellendiğinde yürürlüğe girer. Bu nedenle, şartlar ve koşullar sayfamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
9. İletişim
Şartlar ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçin:
- Adres: Hadımköy, Çitlembik Dede Sk. NO:38/B, 34555 Arnavutköy/İstanbul
- Email: info@erafix.com.tr
- Telefon: 0534 296 15 37
Erafix Ofis Kırtasiye olarak, sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmayı ve en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.